Preguntas frecuentes

Los pedidos suelen enviarse en 1–2 días hábiles. La entrega en EE. UU. suele tardar entre 10 y 12 días hábiles después de que se envíe el pedido. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluidos los días festivos. Estas son estimaciones; los días festivos y los retrasos de la empresa de transporte pueden afectar las fechas de llegada.

Los pedidos en EE. UU. incluyen envío estándar gratuito, sin necesidad de una compra mínima ni de un código. Las opciones de envío disponibles y las tarifas internacionales se muestran al finalizar la compra.

Sí. Todos los pedidos en EE. UU. incluyen envío estándar gratuito, sin compra mínima ni necesidad de un código. Los cargos por envío internacional y las opciones disponibles se muestran al finalizar la compra.

Enviaremos por correo electrónico los detalles de seguimiento disponibles cuando se envíe su pedido. El seguimiento puede tardar en actualizarse después de que se cree una etiqueta. Los artículos enviados en paquetes separados pueden tener enlaces de seguimiento separados.

Verifique la actualización de seguimiento más reciente y luego envíe un correo electrónico a support@g3xfitness.com o envíe un mensaje de texto al 786-280-1201 con su número de pedido. Revisaremos el envío con la empresa de transporte o el socio de cumplimiento y le explicaremos los próximos pasos disponibles. Póngase en contacto con nosotros de inmediato si ha pasado la fecha estimada de entrega o si el seguimiento indica que ha sido entregado pero el paquete no aparece.

El envío gratuito solo aplica a los pedidos en EE. UU. Los destinos internacionales disponibles, las tarifas de envío y cualquier arancel recaudado al finalizar la compra se muestran antes de que realice el pago. Los tiempos de entrega internacional varían según el destino. Contacte a support@g3xfitness.com o envíe un mensaje de texto al 786-280-1201 antes de pagar un cargo de aduana inesperado para que podamos revisarlo.

¿Necesita devolver algo o solicitar un cambio? Envíe un correo electrónico a support@g3xfitness.com o envíe un mensaje de texto al 786-280-1201 con su número de pedido, el artículo y una breve descripción de lo que necesita. Revisaremos las opciones disponibles y le guiaremos en los próximos pasos. Espere nuestra aprobación e instrucciones antes de devolver cualquier artículo.

Las solicitudes de devolución y cambio se revisan individualmente según los términos que aplican a su pedido, en función del producto, su estado y el motivo de la solicitud. Póngase en contacto con support@g3xfitness.com o envíe un mensaje de texto al 786-280-1201 inmediatamente después de la entrega. Las opciones para cambios de talla o por cambio de opinión pueden ser limitadas. El envío gratuito de salida no incluye una etiqueta de devolución gratuita. Contactarnos inicia una revisión y no aprueba automáticamente una devolución, cambio o reembolso.

Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.

¿Necesita devolver algo o solicitar un cambio? Envíe un correo electrónico a support@g3xfitness.com o envíe un mensaje de texto al 786-280-1201 con su número de pedido, el artículo y una breve descripción de lo que necesita. Le responderemos lo antes posible, revisaremos las opciones disponibles y le guiaremos en los próximos pasos. Espere nuestra aprobación e instrucciones antes de devolver cualquier artículo.

Si su artículo llegó dañado, defectuoso o incorrecto, incluya fotos claras. Por favor, no devuelva nada antes de que le proporcionemos instrucciones.

Para una devolución aprobada que no se deba a un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, usted es responsable del envío de devolución. El envío gratuito de salida no incluye una etiqueta de devolución gratuita. Por lo general, los cargos de envío que pagó no son reembolsables para estas devoluciones. Si el problema se debe a un error nuestro o a un defecto del producto, le explicaremos la solución y cualquier acuerdo de envío antes de pedirle que devuelva el artículo.

Las tarjetas de regalo, los artículos marcados como Venta Final, los artículos con un descuento del 30 % o más y los artículos sensibles a la higiene, como la ropa interior, generalmente no son elegibles para una devolución o cambio por cambio de opinión. Esto no excluye la ayuda para artículos dañados, defectuosos o incorrectos, ni cualquier solución requerida por la ley aplicable. Las solicitudes de artículos personalizados requieren una revisión individual.

Para otras devoluciones aprobadas, los artículos generalmente deben estar sin usar, sin lavar, sin desgaste y en su estado original, con las etiquetas puestas cuando corresponda. Los artículos defectuosos o incorrectos se revisan por separado.

Si se aprueba un reembolso, confirmaremos el monto y lo emitiremos al método de pago original. Si se requiere una devolución, la aprobación puede depender de la recepción e inspección del artículo. Le mantendremos al día sobre el procesamiento; su banco o proveedor de pagos puede necesitar tiempo adicional para acreditar los fondos. Cualquier reembolso requerido por la ley aplicable se gestionará dentro del plazo requerido.

Si algo llega dañado, defectuoso, con errores de impresión o diferente a lo que pidió, envíe un correo electrónico a support@g3xfitness.com o envíe un mensaje de texto al 786-280-1201 tan pronto como note el problema. Incluya su número de pedido y fotos claras del artículo, el problema y su embalaje. Lo revisaremos con nuestro equipo de cumplimiento y le explicaremos los próximos pasos para un reemplazo o reembolso adecuado.

Consulte la tabla de tallas y las notas de ajuste del artículo que está pidiendo, luego compare las medidas antes de elegir una talla. Si está entre dos tallas o necesita ayuda para leer la tabla, envíe un correo electrónico a support@g3xfitness.com o envíe un mensaje de texto al 786-280-1201 antes de realizar el pedido.

El ajuste varía según el producto. Revise las notas de ajuste y las medidas de la tabla de tallas del artículo antes de elegir una talla. Si no está seguro, envíe un correo electrónico a support@g3xfitness.com o envíe un mensaje de texto al 786-280-1201 y le ayudaremos a revisar las medidas.

Los materiales varían según el artículo. Revise los detalles del producto para ver su composición de tejido indicada y cualquier peso de tejido o detalle de confección confirmado. Si un detalle que necesita no está indicado, envíe un correo electrónico a support@g3xfitness.com o envíe un mensaje de texto al 786-280-1201 antes de realizar el pedido.

El cuidado y el rendimiento de lavado varían según el artículo. Siga las instrucciones de cuidado de su producto específico, incluyendo su etiqueta de cuidado cuando se proporcione. Si las instrucciones de cuidado confirmadas no aparecen en la página del producto, envíe un correo electrónico a support@g3xfitness.com o envíe un mensaje de texto al 786-280-1201 antes de lavarla para que podamos ayudarle a revisarlas.

G3X incluye ropa de gimnasio y ropa urbana de estilo de vida. Revise la descripción, el tejido y las notas de ajuste de cada producto para ver si se adapta al entrenamiento o uso diario que tiene en mente. La prenda adecuada depende de la actividad y del ajuste que prefiera.

G3X ofrece prendas para hombre, mujer y unisex. Revise la descripción, las notas de ajuste y la tabla de tallas del producto individual para ver su ajuste y medidas previstos.

Shop Pay está disponible. Los métodos de pago disponibles para su pedido se muestran al finalizar la compra.

Solo se puede aplicar un código de descuento por pedido. Los códigos no se pueden acumular a menos que se indique explícitamente durante una promoción.

¡Sí! Las tarjetas de regalo digitales de G3X Fitness están disponibles y son un excelente regalo para la persona con mentalidad de esfuerzo en su vida.

Estamos trabajando en un Programa G3X Hero; ¡esté atento! Mientras tanto, contáctenos directamente e intentaremos ayudarle.

Respondemos en un plazo de 24 horas, todos los días, incluidos los fines de semana y los días festivos. Envíe un correo electrónico a support@g3xfitness.com o envíe un mensaje de texto al 786-280-1201. Para consultas sobre pedidos, incluya su número de pedido y una breve descripción de lo que necesita.

Si no ha recibido respuesta en un plazo de 24 horas, dé seguimiento enviando un mensaje de texto al 786-280-1201 con su número de pedido y la dirección de correo electrónico que usó para contactarnos.

G3X significa God Gym Grind. Es un estilo de vida centrado en la fe, la disciplina y el propósito para quienes aún se están formando. Arraigado en Dios. Reconstruido en el gimnasio. Implacable en el esfuerzo.

¡Sí! Siempre estamos buscando personas motivadas que vivan la vida de God Gym Grind. Vaya a nuestra Página del Programa de Afiliados para obtener más detalles.

G3X Fitness dona el 20 % de cada venta a Manos De Amor Ministry, que sirve a niños, familias, ancianos y mujeres necesitadas en Matagalpa, Nicaragua, y otras comunidades de todo el país. Obtenga más información en nuestra página Acerca de.

G3X Fitness actualmente vende en línea. No tenemos una tienda minorista permanente.